Responsable d'Agence Location H/F

CIMALPES est une agence immobilière spécialisée dans la vente et la location de chalets et appartements. Actuellement implantée dans les plus belles stations des Alpes Françaises : Courchevel, Val d’Isère, Megève et Méribel, Cimalpes est une entreprise à taille humaine qui met un point d’honneur d’offrir un service de qualité à ses clients.

Le poste est à pourvoir à Courchevel, où vous rejoindrez une équipe jeune, dynamique et passionnée par son environnement, ses métiers et ses domaines d’expertise.
Notre environnement ? La montagne, la nature, les sports outdoor

Nos métiers ? Vente de séjours, immobilier, management de propriété 
Nos domaines d’expertise ? Marketing, digital, commercial, service client...

Dans le cadre d’une évolution interne, nous recrutons un Responsable d’Agence Location H/F pour le site de Courchevel Moriond.

Vous animez une équipe composée de 5 collaborateurs. Vous serez en charge de la gestion de l’agence dans laquelle vous travaillez.

Missions principales :

1.      Relations commerciales
·       Assurer le relationnel avec les propriétaires et les locataires
·       Gestion des arrivées / départs clients locataires et propriétaires
·       Gérer les litiges propriétaires, clients, loueurs et prestataires sur la gestion locative des biens
·       Assurer les visites et élaborer les estimations des biens pour la location
·       Mise en place de la politique tarifaire en partenariat avec la direction
·       Assurer le contrôle et le suivi du planning d’occupation
·       Gestion et choix des différents fournisseurs / prestataires, négociation des tarifs et suivi des commandes (société de ménage, prestataires de services, fournisseurs produits)
·       Mise en place des procédures et suivi du service gouvernante / technique
·       Réaliser les estimations en lien avec la transaction

2.     Gestion et comptabilité
·       Elaboration, suivi et enregistrement des mandats
·       Suivi des comptes propriétaires
·       Suivi et contrôle des factures d’achats
·       Gestion des rééditions des comptes propriétaires

3.     Suivi des réservations
·       Saisie et contrôle des biens
·       Saisie et suivi des tarifs
·       Contrôler le suivi des soldes contrats de location

4.    Management
·       Animer son équipe, la développer et l’accompagner pour la conduite à l’atteinte des objectifs qu’elle a elle-même fixés
·       Evaluer la performance de ses collaborateurs
·       Identifier les besoins en formation de ses collaborateurs pour accompagner leur montée en compétences
·       Contribuer à la coordination de l‘ensemble des activités de l’agence dans le cadre du fonctionnement global de l’entreprise (élaboration des plannings, suivi de l’annualisation, gestion des congés…)
·       S’assurer du bon climat social dans son équipe

Compétences requises :

1.      Qualités humaines :
·       Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie
·       Avoir un excellent relationnel, le sens du service
·       Être force de proposition
·       Être à l'écoute et disponible
·       S'adapter et réagir rapidement aux changements, voir les anticiper

2.     Compétences techniques
·       Connaitre les techniques commerciales
·       Identifier les différentes typologies de clients
·       Coordonner l’activité / l’animation d’une équipe

Conditions d’accès à l’emploi
·       Licence Gestion Immobilière/Hôtelière de préférence
·       Bon niveau d’anglais obligatoire
·       Permis de conduire

Informations complémentaires :
·       Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap
·       Poste en CDI cadre
·       Poste Annualisé sur une base de 39h
·       13ème mois
·       Prime d'intéressement
·       Tickets Restaurant