Responsable Agence Location

CIMALPES est une agence immobilière spécialisée dans la vente et la location de chalets et appartements. Actuellement implantée dans les plus belles stations des Alpes Françaises : Courchevel, Val d’Isère, Megève et Méribel, Cimalpes est une entreprise à taille humaine qui met un point d’honneur d’offrir un service de qualité à ses clients.
Le poste est à pourvoir à Courchevel, où vous rejoindrez une équipe jeune, dynamique et passionnée par son environnement, ses métiers et ses domaines d’expertise.
Notre environnement ? La montagne, la nature, les sports outdoor
Nos métiers ? Vente de séjours, immobilier, management de propriété 
Nos domaines d’expertise ? Marketing, digital, commercial, service client...

Le/la Responsable d’Agence Location reporte au / à la Directeur/rice Département Location. Vous aurez en charge la gestion de l’agence dans laquelle vous travaillez dans sa globalité. Ce qui inclus les missions suivantes.

Missions principales :
1.   Relations commerciales
·        Assurer le relationnel avec les propriétaires et les locataires
·        Gestion des arrivées / départs clients locataires et propriétaires
·        Gérer les litiges propriétaires, clients, loueurs et prestataires sur la gestion locative des biens
·        Assurer les visites et élaborer les estimations des biens pour la location
·        Mise en place de la politique tarifaire en partenariat avec la direction
·        Assurer le contrôle et le suivi du planning d’occupation
·        Gestion et choix des différents fournisseurs / prestataires, négociation des tarifs et suivi des commandes (société de ménage, prestataires de services, fournisseurs produits)
·        Mise en place des procédures et suivi du service gouvernante / technique
2.   Gestion et comptabilité
·        Elaboration, suivi et enregistrement des mandats
·        Suivi des comptes propriétaires
·        Suivi et contrôle des factures d’achats
·        Gestion des rééditions des comptes propriétaires
3.   Suivi des réservations
·        Saisie et contrôle des biens
·        Saisie et suivi des tarifs
·        Contrôler le suivi des soldes contrats de location
4.   Management
·        Animer son équipe, la développer et l’accompagner pour la conduite à l’atteinte des objectifs qu’elle a elle-même fixés
·        Evaluer la performance de ses collaborateurs
·        Identifier les besoins en formation de ses collaborateurs pour accompagner leur montée en compétences
·        Contribuer à la coordination de l‘ensemble des activités de l’agence dans le cadre du fonctionnement global de l’entreprise (élaboration des plannings, suivi de l’annualisation, gestion des congés…)
·        S’assurer du bon climat social dans son équipe

Compétences requises :
1.   Qualités humaines :
·        Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie
·        Avoir un excellent relationnel, le sens du service
·        Être force de proposition
·        Être à l'écoute et disponible
·        S'adapter et réagir rapidement aux changements, voir les anticiper
2.   Compétences techniques
·        Connaitre les techniques commerciales
·        Identifier les différentes typologies de clients
·        Coordonner l’activité / l’animation d’une équipe

Conditions d’accès à l’emploi
·        Licence Gestion Immobilière/Hôtelière
·        Bon niveau d’anglais obligatoire
·        Permis de conduire

Informations complémentaires :
·        Poste ouvert à un travailleur en situation de handicap
·        Prime d'intéressement
·        13ème mois
·        2 jours de repos hebdomadaire