Gouvernant(e) H/F

Depuis près de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes.
Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes.

Notre environnement : La montagne, la nature, les sports outdoor.
Notre mission : créer avec passion et attention des expériences sur mesure et sélectionner, à la vente ou à la location, les plus belles propriétés.
Notre vision : conjuguer expertises immobilières et hôtelières, ancrage local et expertises digitales afin de proposer une qualité de service toujours à la hauteur de nos destinations.

Dans le cadre d'un renfort pour la saison, nous recrutons un(e) Gouvernant(e) H/F au sein de l'agence Cimalpes de Val Thorens à partir de début novembre jusqu'au 30/04/2024.
Le/La Gouvernant est rattaché(e) au Responsable Location et en lien fonctionnel avec l'équipe en place.
Missions principales :
1.    Gestion des stocks
·       Assurer les inventaires et Etats de lieux des biens en gestion (dont le parc saisonnier)
·       Assurer la gestion des prêts de matériel (radiateur, ustensiles...) et les retours
2.    Gestion des biens
·       Assurer l'ouverture des appartements avec le contrôle des ménages d'ouverture (Contrôle Internet - Contrôle chauffage, piles, ampoules - contrôle général du bien)
·       Préparation des arrivées / départs :
     - Commande du linge et préparation des sacs de linge pour nos prestataires de services,
     - Vérification des commandes de linge reçues avec les bons de livraison (inventaire)
     - Commande du bois et suivi de la livraison
     - Commande et préparation des produits d'accueil en fonction du planning d 'occupation (produits salles de bains, fleurs,..)
     - Commande des prestations ménages et gouvernantes en fonction du planning d'occupation
     - Assurer l'état des lieux de sortie des départs, être en étroite relation avec le service commercial
     - Préparation des biens haut de gamme en vue des arrivées (feu cheminée, produits accueil, installation lit bébé...)
    - Vérification des prestation de service ménage et gouvernante, suivi de ces prestataires
    - Contrôle du retour de linge sale ( mise ne place d'un contrôle aléatoire sur les différentes sociétés)
·       Assurer le suivi technique,
    - proposer des intervenants et devis en accord avec les propriétaires des biens en gestion,
    - Assurer la petite maintenance et suivre la facturation des interventions effectuées (changements ampoules, piles télécommandes...)
·       Assurer la blanchisserie des biens en gestion (amener le linge pro à la blanchisserie et le récupérer pour le remettre)
·       Procéder aux commandes et achats nécessaires afin de procéder aux réassorts des biens en gestion
·       Assurer la bonne tenue et le rangement des réserves Cimalpes
·       Assurer la bonne tenue et l'entretien du véhicule Cimalpes mis à disposition
·       Maîtrise de base du logiciel de réservation

Compétences requises :
·       Aisance à l’orale
·       Savoir-être, savoir vivre
·       Rigueur
·       Avoir un excellent relationnel, le sens du service
·       Être à l’écoute et disponible
·       S’adapter et réagir rapidement aux changements
·       Permis B requis
Conditions d’accès à l’emploi
·       Bon niveau d’anglais obligatoire
·       13ème mois
·       Prime d'intéressement
·       Tickets Restaurant
·       Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap