Gouvernant(e) H/F

CIMALPES est une agence immobilière spécialisée dans la vente et la location de chalets et appartements. Actuellement implantée dans les plus belles stations des Alpes Françaises : Courchevel, Val d’Isère, Megève et Méribel, Cimalpes est une entreprise à taille humaine qui met un point d’honneur d’offrir un service de qualité à ses clients.
Le poste est à pourvoir dans notre agence de Courchevel Moriond, où vous rejoindrez une équipe jeune, dynamique et passionnée par son environnement, ses métiers et ses domaines d’expertise.
Notre environnement ? La montagne, la nature, les sports outdoor
Nos métiers ? Vente de séjours, immobilier, management de propriété 
Nos domaines d’expertise ? Marketing, digital, commercial, service client...

Le/la gouvernant (e) reporte au responsable d'agence du secteur concerné avec lequel/laquelle il/elle travaille en étroite collaboration. 

Missions principales :
1.    Gestion des stocks

• Assurer les inventaires et Etats de lieux des biens en gestion (dont le parc saisonnier)
• Assurer la gestion des prêts de matériel (radiateur, ustensiles...) et les retours

2.    Gestion des biens

• Assurer l'ouverture des appartements avec le contrôle des ménages d'ouverture (Contrôle Internet - Contrôle chauffage, piles, ampoules - contrôle général du bien)
• Préparer des arrivées / départs :

     - Commande du linge et préparation des sacs de linge pour nos prestataires de services,
     - Vérification des commandes de linge reçues avec les bons de livraison (inventaire)
     - Commande du bois et suivi de la livraison
     - Commande et préparation des produits d'accueil en fonction du planning d 'occupation (produits salles de bains, fleurs,..)
     - Commande des prestations ménages et gouvernantes en fonction du planning d'occupation
     - Assurer l'état des lieux de sortie des départs, être en étroite relation avec le service commercial
     - Préparation des biens haut de gamme en vue des arrivées (feu cheminée, produits accueil, installation lit bébé...)
    - Vérification des prestation de service ménage et gouvernante, suivi de ces prestataires
    - Contrôle du retour de linge sale ( mise ne place d'un contrôle aléatoire sur les différentes sociétés)

• Assurer le suivi technique,

    - proposer des intervenants et devis en accord avec les propriétaires des biens en gestion,
    - Assurer la petite maintenance et suivre la facturation des interventions effectuées (changements ampoules, piles télécommandes...)

• Assurer la blanchisserie des biens en gestion (amener le linge pro à la blanchisserie et le récupérer pour le remettre)
• Procéder aux commandes et achats nécessaires afin de procéder aux réassorts des biens en gestion
• Assurer la bonne tenue et le rangement des réserves Cimalpes
• Assurer la bonne tenue et l'entretien du véhicule Cimalpes mis à disposition

Compétences requises :

• Aisance à l’orale
• Savoir-être, savoir vivre
• Rigueur
• Avoir un excellent relationnel, le sens du service
• Être à l’écoute et disponible
• S’adapter et réagir rapidement aux changements
• Permis B requis

Conditions d’accès à l’emploi :

• Bon niveau d’anglais obligatoire

Informations complémentaires :

• Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap
• Contrat saisonnier pour début septembre